Career at acama Hotel+Hostel

“Come as you are” – your motivation for the job counts, not your certificates, age, gender, origin, sexual orientation or religion.

♥ If you like to a service oriented workflow and being in contact with people, we are looking forward to having you in our team. ♥

We offer:

a multicultural team
fair wages
holiday bonus & christmas bonus
an open ear for your needs & ideas

training or German classes for your professional development
team activities
a comfortable uniform

discounts on nights for families and friends
Breakfast from our buffet (voluntary)
Try different departments (if you like you can get to know the workflow of all departments)

Become a member of our team & apply:

Night Audit (m/f/d)

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We require an intermediate level of German, so you should be able to understand the description in German language.

Vollzeit (in Schichtarbeit)

Zu deinen Aufgaben gehören:

Vorbereitung der Anreise für den Tagesdienst
Abrechnung und Kontrolle
Late Check-in und early Check-out
Telefonischer und schriftlicher Service am Gast
Systemoptimierung und –pflege
Verkauf von Mehrleistungen (Frühstück, Touren, Getränke etc.)
Organisation und Pflege des Arbeits- und Servicebereiches
Verantwortung für allgemeine Sicherheit
Kontrollrundgänge zur Einhaltung der Nachtruhe und Ordnung im Haus
Persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität

Front Office Agent (m/f/d)

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Vollzeit (in Schichtarbeit)

Zu deinen Aufgaben gehören:

Gästeempfang und –Betreuung während des Aufenthalts
Anreisevorbereitung
Abrechnung und Kontrolle
Verkauf von Mehrleistungen (Frühstück, Touren, Getränke etc.)
Systempflege und -optimierung
Telefonischer und schriftlicher Service am Gast
Konflikt- und Beschwerdemanagement
Organisation und Pflege des Arbeits- und Servicebereiches
Persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität

Housekeeper (m/f/d)

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Vollzeit

Zu deinen Aufgaben gehören:

Einweisung des Reinigungspersonals
Beaufsichtigung der Arbeitsausführung des Etagenpersonals
Du sorgst für den guten sowie sauberen Zustand im ganzen Haus
Erarbeitung der Personaleinsatz- und Urlaubspläne
Prüfung gereinigter Zimmer
Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und erfüllst besondere Wünsche der Gäste

Kitchen Helper (m/f/d)

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Vollzeit

Zu deinen Aufgaben gehören:

Unterstützung bei der Zubereitung von Speisen
Ordnung und Sauberkeit in der Küche aufrechterhalten

Das bringst Du idealerweise mit:

Eine Ausbildung (bevorzugt) oder Berufserfahrung in der Gastronomie
Einsatzbereitschaft
Teamfähigkeit
einen liebevollen Umgang mit Lebensmitteln

Commercial Clerk m/f/d (m/f/d)

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Vollzeit

Zu deinen Aufgaben gehören:

Du wirst überwiegend mit vorbereitender Buchhaltung zu tun haben
Reservierungen über die Buchungsportale bearbeiten
Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Haus übernehmen
Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre
Bearbeitung der anfallenden Korrespondenz und Reklamation
Belegungsoptimierung

Front Office Manager m/f/d (m/f/d)

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Vollzeit

Zu deinen Aufgaben gehören:

Du wirst u.a. für den Gäste-Check in- und out verantwortlich sein
Reservierungen über die Buchungsportale bearbeiten
Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Haus übernehmen
Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre sowie erfüllst besondere Wünsche der Gäste
Führen des Empfangspersonals und Dienstplanerstellung
Bearbeitung der anfallenden Korrespondenz und Reklamation
Belegungsoptimierung

Being an acknowledged trainee company, it is important to us to prepare all our trainees best for the hotel sector
by obtaining an excellent qualification in all departments. A personalized training plan adapted to your skills and aims is one of our biggest concerns.
After completing the program we offer you a position at our house.

Trainee Hotel Sector (m/f/d)

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Zu deinen Aufgaben gehören:

Unterstützung in allen Bereichen (Küche, Housekeeping, Rezeption, Büro)
Küche: Auslage- und Nachfüllen von Lebensmitteln, kompletter Frühstücksservice (von Buffetaufbau bis Reinigung)
Housekeeping: Zimmer checken/reinigen, Bestellungen aufgeben/annehmen, Wäscheabnahme und -verteilung
Rezeption: telefonischer, schriftlicher und persönlicher Kontakt mit Gästen inkl. Betreuung vor Ort
Büro: Angebots- und Vertragserstellung, Systemoptimierung und –pflege, Mahnungswesen, Rechnungsstellung, Bewertungsmanagement, Marketing (inkl. Social Media) und andere administrative Tätigkeiten

Apprentice Hotel Sector (m/f/d)

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Du bist kontaktfreudig und aufgeschlossen und hast Spaß an serviceorientiertem Arbeiten?
Du möchtest den Beruf des Hotelfachmann/frau in einem jungen, dynamischen Team erlernen?
Wir arbeiten in einer familiären Atmosphäre und freuen uns darauf, Dich in unserem Team willkommen zu heißen!

Convinced? 😉 We look forward to receiving your application at kreuzberg@acamaberlin.com!