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Career at acama Hotel+Hostel

We are looking for you!

“Come as you are” – your motivation for the job counts, not your certificates, age, gender, origin, sexual orientation or religion.

♥ If you like to a service oriented workflow and being in contact with people, we are looking forward to having you in our team. ♥

 

We offer:

  • a multicultural team
  • fair wages
  • holiday bonus & christmas bonus
  • an open ear for your needs & ideas

  • training or German classes for your professional development
  • team activities
  • a comfortable uniform

  • discounts on nights for families and friends
  • Breakfast from our buffet (voluntary)
  • Try different departments (if you like you can get to know the workflow of all departments)

 
 

Become a member of our team & apply:

Night Audit (m/f/d)

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We require an intermediate level of German, so you should be able to understand the description in German language.

Vollzeit (in Schichtarbeit)

Zu deinen Aufgaben gehören:

  • Vorbereitung der Anreise für den Tagesdienst
  • Abrechnung und Kontrolle
  • Late Check-in und early Check-out
  • Telefonischer und schriftlicher Service am Gast
  • Systemoptimierung und –pflege
  • Verkauf von Mehrleistungen (Frühstück, Touren, Getränke etc.)
  • Organisation und Pflege des Arbeits- und Servicebereiches
  • Verantwortung für allgemeine Sicherheit
  • Kontrollrundgänge zur Einhaltung der Nachtruhe und Ordnung im Haus
  • Persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität

Front Office Agent (m/f/d)

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We require an intermediate level of German, so you should be able to understand the description in German language.

Vollzeit (in Schichtarbeit)

Zu deinen Aufgaben gehören:

  • Gästeempfang und –Betreuung während des Aufenthalts
  • Anreisevorbereitung
  • Abrechnung und Kontrolle
  • Verkauf von Mehrleistungen (Frühstück, Touren, Getränke etc.)
  • Systempflege und -optimierung
  • Telefonischer und schriftlicher Service am Gast
  • Konflikt- und Beschwerdemanagement
  • Organisation und Pflege des Arbeits- und Servicebereiches
  • Persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität

Booking Agent (m/f/d)

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We require an intermediate level of German, so you should be able to understand the description in German language.

Vollzeit im Büro

Zu deinen Aufgaben gehören:

  • Telefonischer und schriftlicher Buchungs- und Kundenservice bzw. kompetente Beratung für Individualgäste, Gruppen und Partner
  • Erstellung von Angeboten, Buchungsverträgen in der Einzel- und Gruppenreservierung
  • Erstellung von Rechnungen und Kreditkartenkontrolle
  • Zimmerbelegung und Belegungsoptimierung
  • Interne Kommunikation mit Rezeption, Küche und Housekeeping bzgl. An- und Abreisen, Zeiten für Mahlzeiten etc.
  • Kontingentverwaltung
  • Qualitäts- und Beschwerdemanagement
  • Persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität

 

Being an acknowledged trainee company, it is important to us to prepare all our trainees best for the hotel sector
by obtaining an excellent qualification in all departments. A personalized training plan adapted to your skills and aims is one of our biggest concerns.
After completing the program we offer you a position at our house.

Trainee Hotel Sector (m/f/d)

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We require an intermediate level of German, so you should be able to understand the description in German language.

Zu deinen Aufgaben gehören:

  • Unterstützung in allen Bereichen (Küche, Housekeeping, Rezeption, Büro)
  • Küche: Auslage- und Nachfüllen von Lebensmitteln, kompletter Frühstücksservice (von Buffetaufbau bis Reinigung)
  • Housekeeping: Zimmer checken/reinigen, Bestellungen aufgeben/annehmen, Wäscheabnahme und -verteilung
  • Rezeption: telefonischer, schriftlicher und persönlicher Kontakt mit Gästen inkl. Betreuung vor Ort
  • Büro: Angebots- und Vertragserstellung, Systemoptimierung und –pflege, Mahnungswesen, Rechnungsstellung, Bewertungsmanagement, Marketing (inkl. Social Media) und andere administrative Tätigkeiten

 

Convinced? 😉 We look forward to receiving your application at kreuzberg@acamaberlin.com!

Babybett – € 15,00

Central location

Coffee/tea free

Wi-Fi in all areas

TV/Radio

bike rental

Breakfastbuffet - €7,50

Parking - €9,00

Our rooms

Pets allowed