Hygienekonzept acama hotel+hosteL

Aktueller Stand 22.06.20 // Gültig bis Dezember 2020

Buchung

• Zur Vermeidung von Körperkontakt an der Rezeption werden alle Buchungen vorab per Kreditkarte, Überweisung oder PayPal Link berechnet.
• Bitte lesen Sie vor dem Besuch bei uns dieses Infoblatt des Hotel- und Gaststättenverbands aufmerksam durch:
  https://www.dehoga-corona.de/fileadmin/Corona-Daten/Wiedereroeffnung/1505_Gaeste_mRG_Maske.pdf
• Walk-ins sind derzeit nicht möglich, es muss vorab gebucht werden.

Dokumentation

Vor Anreise müssen wir eine Liste aller Gäste inkl. Namen, Anschrift, Telefonnummer, Aufenthaltsdatum erhalten.
Diese wird von der Rezeption mit der Zimmernummer vervollständigt und 4 Wochen lang aufbewahrt.

Maßnahmen im Haus

An der Eingangstür und im ganzen Haus weisen wir auf das Tragen einer Mundschutzmaske und das Einhalten der Abstandsregeln (Mindestabstand 1,5m) hin.
Zusätzlich befindet sich ein Aushang in allen Zimmern:

• In allen öffentlichen Bereichen muss die Maske getragen werden und der Abstand eingehalten werden.
  Ausnahme: wenn der Gast im Speisesaal sitzt und sein Essen bekommt
• Unsere Eingangstür öffnet sich automatisch und wird von Gästen nicht berührt.
• Im Eingangsbereich und im Speisesaal gibt es eine Hand Desinfektionsstation.
• An der Rezeption befindet sich eine Plexiglasscheibe zum Schutz des Personals und der Gäste.
• Wenn nicht von der Scheibe getrennt, trägt unser Personal eine Mundschutzmaske.
• Am Boden befinden sich Markierungen mit 1,5m Abstand.
• Der Fahrstuhl sollte möglichst vermieden werden kann maximal von einem Haushalt gleichzeitig genutzt werden.
• Oberflächen (inkl. Tische im Speisesaal) werden regelmäßig gereinigt und desinfiziert.

In den Zimmern

• Die Zimmer werden nach den Bestimmungen maximal mit 3 Personen belegt:
  6-Bettzimmer: maximal 3 Personen (Stand 22.06.20)
  4-Bettzimmer: maximal 2 Personen (Stand 22.06.20)
  (Ausnahme sind Individualbuchungen aus einem Haushalt.)
• Sollte es zu weiteren Lockerungen kommen, werden die Mehrbettzimmer nach den Bestimmungen belegt.
• Die Gäste schlafen in min. 1,5m Abstand zueinander.
• Gäste werden darauf hingewiesen täglich mehrmals zu lüften und das Fenster bei Aufenthalt im Raum geöffnet zu lassen (dieses muss beim Verlassen des Zimmers jedoch geschlossen sein).
• Bäder werden täglich gereinigt und desinfiziert.

Im Speisesaal

• Frühstück wird je nach Belegung in Tellerform oder Lunchpaketen raus gegeben, es gibt kein Buffet.
  Bei einer geringen Auslastung empfehlen wir das Café Elly in 50m Entfernung.
• Im Speisesaal gelten die Abstandsregelungen und sind dementsprechend markiert.
• Speisen und Getränke dürfen ausschließlich an den Tischen konsumiert werden.

Im Falle einer Infektion

Sollte ein Gast Symptome haben oder benachrichtigt werden, dass er/sie in den letzten 14 Tagen Kontakt zu einer infizierten Person hatte, greift unser Infektionsnotfallplan und folgende Verhaltensregeln:

1. Der Gast darf ist verpflichtet…
… umgehend telefonisch die Rezeption zu informieren.
… das Zimmer sollte unter keinen Umständen zu verlassen.
… den Mundschutz durchgehend zu nutzen.
… weitere Gäste auf seinem Zimmer umgehend zu benachrichtigen.
… das Fenster offen zu halten.
… nichts in Eigenregie zu unternehmen und auf dem Zimmer zu warten bis die Rezeption sich meldet.

2. Alle Gäste auf dem betroffenen Zimmer sind verpflichtet…
… wenn im Zimmer, dort bleiben, sich am geöffneten Fenster aufhalten den Mundschutz tragen.
… wenn im Haus, sofort den Kontakt vermeiden und sich in unseren Seminarraum begeben.
… wenn außer Haus, umgehend einen Arzt anrufen und dessen Anweisungen folgen.

3. Unser Personal…
… informiert umgehend das Gesundheitsamt.
… benachrichtigt die betroffenen Gäste über die weitere Vorgehensweise.
… evakuiert die umliegenden Zimmer bzw. verlegt alle umliegenden Zimmer auf eine andere Etage.
… prüft zu wem die betroffene Person im Haus Kontakt hatte und isoliert auch diese Zimmer.
… über weitere Maßnahmen entscheidet das zuständige Gesundheitsamt.

Zusätzliche Infos

• Ein Pandemieplan + Hygienekonzept liegt vor.
• Alle Mitarbeiter wurden vom Haus bzgl. der Maßnahmen geschult.
• Reinigungs- Check- und Kontrolllisten sind vorhanden und werden regelmäßig aktualisiert.
• Sollten Sie Ihre Maske vergessen haben, können Sie eine käuflich erwerben.

Links

https://www.infektionsschutz.de
https://www.berlin.de/corona/massnahmen/kontaktbeschraenkungen
https://www.kbv.de/media/sp/Poster_10_Hygienetipps.pdf
https://www.rki.de/DE/Content/InfAZ/N/Neuartiges_Coronavirus/Steckbrief.html#doc13776792bodyText1.
https://www.bgn.de/corona

Kontakte

• acama Rezeption: 030 / 259 304 80
• Ärztlicher Bereitschaftsdienst: 030 / 116 117